超越增长:解码雀巢共享价值经营范式
您是否想过,企业的成功能否既创造利润又造福社会?当“增长”不再只是冰冷的数字,而升级为企业与社会共荣的标尺,商业新时代已然来临。在这一变革中,“创造共享价值”(CSV)理念正重新定义竞争力,成为雀巢等领军者构筑可持续未来的核心引擎。
CSV深深植根于雀巢的战略基因。雀巢不仅挖掘市场机遇,更在供应链、环境与社区网络中开拓共享价值空间,将可持续性融入运营全链条。
作为雀巢全球第二大市场,中国见证了其以CSV推动行业进化、赋能健康生活的生动实践。从农田到餐桌,共享价值在这里绽放活力。
雀巢共享价值实践全景
雀巢的使命是“释放食物能量,提升每个生命品质”。这一愿景的核心正是“创造共享价值”——坚信企业需同时为股东与社会创造效益。我们通过减少环境足迹、服务社区、保障供应链韧性,守护每个人依赖的食物体系。
对雀巢而言,CSV不仅是战略基石,更是与各方携手共创的必答题。
守护地球,滋养生命
食物串联着人类与地球的命运。如何让这一纽带更坚韧?行业领袖必须担当责任。雀巢以CSV为哲学,超越商业界限。例如,太太乐“爱心厨房”项目荣获“2024年度公益特别贡献奖”,以食物为媒,通过“厨艺空中课堂”等创新,为上海、四川、云南的孩子们传递营养与温暖,让关爱直达心灵。
太太乐爱心厨房温暖瞬间
科学营养是健康基石。雀巢围绕改善营养、定制化、可负担性与均衡生活四大支柱,构建全生命周期营养生态,覆盖从婴儿到长者乃至宠物,兑现对每个个体的承诺。
在台湾市场深耕四十年,雀巢获TCSA“十大永续典范外商”荣誉。其率先完成碳盘查,主导乳粉碳足迹规则,让多款产品获碳标签认证,引领行业减碳。
雀巢荣膺TCSA台湾企业永续大奖
以食物为原点,雀巢向上守护地球健康,向下扎根社会福祉,将商业向善转化为可复制的模式。
重塑产业,再造生态
一杯好咖啡,源于自然与匠心的融合。雀巢承诺2050年实现净零碳排放,2030年减排50%(以2018年为基准),驱动全价值链重塑。雀巢大中华区方军涛强调:“中国市场的规模与速度让我们能聚焦关键议题,与国家‘双碳’目标同频共振。我们期待携手伙伴,共创低碳未来。”
2025年,雀巢东莞与天津工厂斩获“国家级绿色工厂”称号,成为食品业低碳转型标杆。东莞工厂实现100%绿电,能效提升15%,废弃物零填埋;天津工厂从设计即嵌入可持续基因,污水回用、余热回收、无纸化办公,每一处细节都彰显对自然的敬畏。
面对塑料挑战,雀巢以系统思维破局:取消咖啡听装PE膜,推广单一可回收包装,以“少包装、优包装、好系统”引领行业变革。这些实践入选消费品论坛《黄金设计原则案例集》,树立包装可持续典范。
雀巢入选2025黄金设计原则案例集
优质产品始于健康土壤。雀巢投资12亿瑞士法郎推动再生农业,在中国,云南再造林计划预计2026年种树130万棵;雀巢奶牛养殖培训中心打造“净零牧场”,通过精准饲喂、粪污处理等技术,促进牧场可持续发展。
从工厂到农田,雀巢以行动重建人与自然的信任纽带,荣膺中国瑞士商会可持续发展奖、《财富》中国ESG影响力榜等荣誉。
赋能社区,成就人才
商业根植于人情。三十余年来,雀巢在中国铺就与人共成长的画卷。在云南,咖啡项目持续超30年,采购量18万吨,惠及4.6万咖农。1992年成立的农艺服务部带来先进种植理念,普洱咖啡中心成为世界级培训平台,培育年轻咖农掌握可持续技艺。
雀巢云南咖啡中心赋能当地咖农
在黑龙江双城,雀巢扎根近40年,日采购奶量超千吨,惠及3万奶农。奶牛养殖培训中心培养新农人,他们用科技减排,传承对土地的敬畏。这里的故事,是产出,更是希望与传承。
雀巢奶牛养殖培训中心科学养殖场景
“从源头做起”,科学赋能生生不息的竞争力。“雀巢咖啡计划”覆盖超40万公顷农田,2024年分发2100万株幼苗,在16国培训20万咖农,提升气候韧性。
人的故事延展至未来。雀巢2013年启动“全球需要年轻一代”项目,今年联合联合国教科文组织推出“青年影响力计划”,通过创业平台选拔百名青年给予资助。雀巢视青年为可持续蓝图的共创者,相关项目获“真爱天使奖”等荣誉。
企业内部,多元包容激发创新。雀巢签署《联合国妇女赋权原则》,通过“性别平衡加速计划”,管理岗女性占比达45%。无意识偏见培训、灵活工作制等政策,营造每个人被尊重的环境,赢得亚洲企业社会责任奖“绿色领导力”及“最佳女性职场”称号。
结语:
当一杯咖啡联结咖农生计与土壤健康,当一罐奶粉承载下一代赋能——这些细节揭示企业持久成功的密码:不做孤独的经营者,而做价值的共创者。150多年来,雀巢以CSV为核心,在创新产品的同时驱动社会向好。未来,雀巢将继续投资中国,践行长期主义,与时代同行,与社会共荣。
茅雯婷
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