直播带货乱象现场直击:山西消协揭配料表“躲猫猫”陷阱
您是否在直播间买过食品,却对成分一头雾水?“健康低卡的无糖饼干真的无糖吗?”“儿童辅食配料表为何只闪3秒?”……直播购物火爆,但配料表却玩起了“躲猫猫”。中新网太原9月11日电 (记者 杨杰英)报道,山西省消费者协会近日发布消费警示,指出直播间食品配料表被刻意缩小、遮挡、快速切换甚至不展示,严重侵害消费者知情权。
随着直播电商狂飙突进,食品类商品成为流量担当。本应清晰的配料表,在直播间竟成了“隐形密码”,让消费者摸不着头脑。
山西省消协曝光多种套路:有的主播绝口不提配料表;有的展示时故意缩小字体、遮挡关键信息或快速切换画面,让人眼花缭乱;更离谱的是,连包装图都不提供,全凭主播口头忽悠。消费者追问时,主播常以“配方保密”“平台限制”等话术搪塞。
山西省消协分析,商家隐藏配料表,本质是规避消费者对真实成分的知情权。
首先是为掩盖高糖、高盐、多添加剂等问题。部分标榜“健康”的食品(如无糖饮料、粗粮饼干),实际添加蔗糖、氢化植物油等,公开配料表会暴露虚假宣传。
其次是为规避合规风险。某些食品标签不规范,如未标过敏原、夸大营养,或使用敏感原料(如转基因成分),不展示可诱导下单。
利用信息差诱导消费。直播间通过“限时折扣”“主播背书”制造冲动,消费者在信息不全时更容易下单。
面对配料表“躲猫猫”,山西省消协支招,助您主动维权:
主动追问,留存证据:若配料表不清,下单前直接问主播或客服“成分是什么”,要求展示包装图或文字版,并截图/录屏保存记录,作为维权凭证。
不轻信口头承诺:警惕“绝对健康”“纯天然”等禁用宣传,若主播称“无某成分”却拒展示配料表,可能涉虚假宣传。
优选“透明”商家:选择主动清晰展示配料表的商家,这类更合规;若商家不公示或拒提供,请谨慎购买。
及时维权不妥协:因信息不透明购到问题食品(如过敏、虚假宣传),保存直播录像、订单等证据,向平台或监管部门投诉。
山西省消协强调,配料表“躲猫猫”不仅损害权益,更破坏市场公平。整治需多方合力。
平台须落实主体责任:要求食品直播间显著展示完整配料表,商品页同步上传;对回避询问、遮挡信息的主播,纳入违规处罚(如限流、封号)。
监管部门加强监管:抽查直播带货,严查配料表公示,对隐瞒关键信息(如过敏原)、虚假宣传者依法严惩;推动制定“直播食品标签合规指引”,明确展示格式及时长。
山西省消协警示,食品是入口特殊商品,知情权不容打折,直播间非法外之地。唯透明赢信任,唯合规行致远。(完)
相关问答
网红直播带货的法律规制有哪些_法律问答—华律网
[回答]网红直播带货的法律规制主要包括:1. 广告法方面,网红作为代言人需对宣传负责,禁止虚假宣传、夸大功效等。2...




